Política de Envíos y Devoluciones

Devoluciones / Cambios:

En GÉNÉRATION CULINAIRE , hacemos todo lo posible para mantener las descripciones de nuestros productos lo más detalladas posible para que no se encuentre con sorpresas cuando reciba nuestros productos.

Queremos que nuestros clientes sepan exactamente lo que están pidiendo.

 

Política de cancelación de pedidos:

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos que se realizan en nuestro sitio.

La mayoría de los pedidos se procesan en 12 horas. Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, envíenos un correo electrónico a contact@generationculinaire.com lo antes posible.

La gran mayoría de los artículos en stock se procesan y/o envían dentro de las 12 horas, es imperativo que se comunique con nosotros durante este tiempo, para que podamos intentar cancelar su pedido antes de que se procese y/o envíe.

No se podrá tener en cuenta ninguna solicitud de anulación de su pedido si ya ha sido tramitado.

 

Error de dirección:

Es su responsabilidad verificar la exactitud de esta dirección y contactarnos rápidamente para informarnos de cualquier modificación. Esto último solo puede llevarse a cabo si su pedido aún no ha sido procesado.

No podemos ser responsables de la información de envío incorrecta . Tampoco somos responsables de pedidos rechazados o que no se puedan entregar (direcciones inaccesibles, direcciones incompletas, etc.).

En estos últimos casos, estos paquetes pueden ser devueltos a nosotros, pero no sistemáticamente.

Si su pedido es devuelto al remitente, le ofreceremos el reembolso de su pedido deducido de los gastos de envío o le ofreceremos un reenvío, según su elección.

No es elegible para el reenvío o el reembolso de su pedido hasta que el remitente haya recibido su paquete.

 

Politica de devolucion :

¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo!

Ya sea que esté insatisfecho o simplemente haya cambiado de opinión. Nuestra política de devolución es de 14 días desde el momento en que recibe sus productos.

Si por alguna razón no está satisfecho, simplemente complete este formulario de devolución .

Fírmelo y luego envíelo con su paquete a la dirección que le daremos cuando escriba a nuestro soporte.